CBL - Campus del Baix Llobregat

Projecte llegit

Títol: Study, analysis and implementation of an Enterprise Mobility Management System

Estudiants que han llegit aquest projecte:

Director/a: MESEGUER PALLARÈS, ROC

Departament: DAC

Títol: Study, analysis and implementation of an Enterprise Mobility Management System

Data inici oferta: 17-01-2013     Data finalització oferta: 17-09-2013


Estudis d'assignació del projecte:
    Tipus: Individual
     
    Lloc de realització: Fora UPC    
     
            Supervisor/a extern: Oriol Tarradas Martin
            Institució/Empresa: Everis
            Titulació del Director/a: Enginyer Tècnic Informàtic
     
    Paraules clau:
    Enterprise Mobility Management
     
    Descripció del contingut i pla d'activitats:

    La gestió de la mobilitat empresarial (EMM), s’ha esdevingut darrerament un
    tema de molta importància per a les organitzacions empresarials. Aquestes
    han vist com la incorporació de tablets i smartphones als llocs de treball
    corporatius, per una part ha suposat un valor diferencial a la forma de fer
    alguns negocis, mentre que per una altra banda també ha posat al descobert
    greus carències per a la seva securització i control d’accés.
    Aquest document neix com a resposta a la necessitat imperativa de gestionar i
    controlar de forma remota els dispositius, les aplicacions i els continguts als
    que tenen accés. Els objectius plantejats inicialment han estat:
    Estudiar les principals necessitats i desafiaments que representa la mobilitat
    empresarial, així com avaluar per què es necessita la seva gestió.
    Analitzar les necessitats de mobilitat de negoci en un entorn real i definir una
    estratègia de gestió de la mobilitat empresarial (EMM) que permeti aprofitar les
    avantatges sense patir els inconvenients.
    Comparar, seleccionar i implementar un sistema de gestió de la mobilitat
    empresarial (EMMS) i avaluar si compleix les necessitats requerides.
    Per a la seva elaboració, s’ha utilitzat una metodologia basada en fases.
    Primerament, s’ha elaborat un intens treball de camp per analitzar els
    requeriments de mobilitat en un cas real. A continuació, s’ha dissenyat una
    solució, basada en un sistema de gestió de la mobilitat empresarial, que
    satisfés totes les necessitats detectades prèviament. Finalment, a partir dels
    estudis previs, s’ha elaborat un laboratori on s’han posat en practica totes les
    tècniques de gestió i control estudiades.
    Una vegada finalitzat el projecte, s’ha arribat a les següents conclusions:
    Les empreses tenen molt a guanyar si aprenen com desenvolupar les seves
    activitats en un ecosistema de mobilitat correctament gestionat. En lloc de
    manifestar una actitud de resistència o prohibició a la mobilitat, és millor
    adoptar un pensament constructiu i de col·laboració.
    Abans de prendre cap mesura cal analitzar l'empresa i els seu negoci, com els
    usuaris consumeixen i creen continguts, com col·laboren i es comunicar-se per
    tal de respondre a les seves necessitats de mobilitat.
    Gestionar una plataforma de dispositius heterogenis és un gran desafiament
    gestió, manteniment i suport. Per tant, és essencial identificar el sistema de
    gestió de la mobilitat empresarial (EMMS) que millor s'adapti a les necessitats
    requerides.
    La solució final ha de poder mantenir sota control el dispositiu i el seu
    contingut durant tot el cicle de vida, des del lliurament fins a la retirada. Les
    capacitats que ha d'incloure son l’administració de dispositius mòbils, la gestió
    d'aplicacions i la gestió del contingut.
    Aquests sistemes per si mateixos suposen millores en la gestió i la seguretat,
    però no són rellevants a nivell de productivitat i eficiència fins a la seva
    integració amb els serveis corporatius. Aquest és sens dubte el "leitmotiv"
    d'aquest tipus de solucions. Però aquesta part també és la més complicada,
    perquè quan es van incorpora molts dels sistemes actualment presents a les
    empreses, no es va tenir en compte el seu ús en condicions diferents a les del
    PC tradicional.
     
    Overview (resum en anglès):

    The enterprise mobility management (EMM) has recently become a hot topic
    for business organizations. Enterprises have seen how the introduction of
    tablets and smartphones to corporate jobs, has supposed in one hand to some
    a revolution to the way some business are done, while on the other hand has
    also uncovered serious deficiencies for securing and access control.
    This document was created as a response to the imperative need to manage
    and remotely control devices, applications and content its have access. The
    initial objectives have been:
    Study the main characteristics about enterprise mobility and why is needed to
    manage it.
    Analyse business mobility requirements and define an Enterprise Mobility
    Management strategy.
    Compare, select and implement an Enterprise Mobility Management System
    and evaluate if it satisfies the needs proposed previously.
    For its elaboration, has been used a methodology based on phases. First, has
    developed an intense fieldwork to analyse the requirements of mobility in a real
    case study. Next, have designed a solution based on an Enterprise Mobility
    Management System (EMMS) that fulfil all the needs identified previously.
    Finally, based on previous studies, has been developed a laboratory where put
    in practice all the management and control techniques studied.
    At the project ends, the following conclusions have been reached:
    Companies have much benefits to gain from learn how to develop their
    activities in a mobility ecosystem. Instead of manifesting an attitude of
    resistance to this phenomenon, it is better to adopt a constructive and
    collaborative thinking.
    Therefore to define the EMM program, it is necessary to analyse the company
    and its business, having business units forwarding to IT how they consume,
    create, collaborate and communicate with their activities in order to respond to
    their mobility needs.
    Manage a heterogeneous device platform is a big management, maintenance
    and support challenge. It is therefore essential to identify that Enterprise
    Mobility Management System which best adapt to the needs required, if
    necessary making a deep comparison between the different options on the
    market.
    EMM solutions must be able to keep under control the device and its contents
    during the whole life cycle, from delivery to withdrawal. To do EMMS
    capabilities must include Mobile Device Management, Mobile Application
    Management and Mobile Content Management.
    These systems by themselves suppose improvements to the management and
    security, but are not relevant at the level of productivity and efficiency until its
    integration with corporate services. This is definitely the “leitmotiv” of this type
    of solutions. But this part also is the most difficult because when many systems
    currently on the companies was implanted, not taken into account its use in
    other conditions different from the traditional PC.

    © CBLTIC Campus del Baix Llobregat - UPC