Projecte llegit
Títol: Sistema d'integració de peticions i incidències
Director/a: QUÍLEZ FIGUEROLA, MARCOS
Departament: EEL
Títol: Sistema d'integració de peticions i incidències
Data inici oferta: 13-09-2017 Data finalització oferta: 13-04-2018
Estudis d'assignació del projecte:
GR ENG SIS TELECOMUN
| Tipus: Individual | |
| Lloc de realització: Fora UPC | |
| Supervisor/a extern: David Navarrete Gallego | |
| Institució/Empresa: Audi Tooling | |
| Titulació del Director/a: Enginyer de Telecomunicació | |
| Paraules clau: | |
| IT, information tecnologies, digitalitzacio industrial | |
| Descripció del contingut i pla d'activitats: | |
| Overview (resum en anglès): | |
| The system of management of requests and incidents was born from the need to: offer the user a single point of contact for IT management, improve the quality of IT management with faster actions and guaranteeing answers according to the importance of the user, and, improve the management of suppliers based on the information obtained about our requests and incidents. | |