Projecte matriculat
Títol: Propostes de millora en la operativa dels agents de terminal
Director/a: PONS PRATS, JORDI
Departament: FIS
Títol: Propostes de millora en la operativa dels agents de terminal
Data inici oferta: 16-07-2024 Data finalització oferta: 16-03-2025
Estudis d'assignació del projecte:
GR ENG SIST AEROESP
| Tipus: Individual | |
| Lloc de realització: EETAC | |
| Segon director/a (UPC): KULJANIN, JOVANA | |
| Paraules clau: | |
| AAPUC, TAPUC, CAPUC, Terminal, Aeroport, operativa | |
| Descripció del contingut i pla d'activitats: | |
| El projecte pretén analitzar l'operativa dels agents de terminal per tal d'identificar els processos, la informació i les seves fonts, així com els actors i les accions a executar per mitigar i solucionar les possibles incidències que poden passar dins una terminal aeroportuària.
Treballant sobre l'operativa d'AENA i de l'aeroport de Barcelona, però sense descartar altres aeroports, s'analitzaran les dades històriques que permetin entendre el què, quan i com, i també el perquè de les diferents situacions viscudes en una terminal aeroportuària. S'analitzaran el màxim de situacions, ja siguis crítiques o no, ja representin un risc o no. També s'analitzaran el flux de la informació relacionada amb aquests esdeveniments: qui genera la informació, l'accés a aquesta informació, els seus destinataris, si tots ells la reben i la reben en el moment adequat, per a continuació identificar els actors dins la terminal afectats i les accions a realitzar. Finalment es proposarà un aplicatiu per gestiona aquesta informació, per donar accés i introduir informació a peu de terminal, i per assegurar que la reacció a cada esdeveniment és l'adequat. Es proposen les següents etapes per a la realització del treball: - Anàlisis de la sistemàtica de treball actual - Anàlisis de les incidències i esdeveniments històrics - Anàlisis de la informació i les seves fonts - Identificació dels actors en cada esdeveniment, i dels processos de gestió dels esdeveniments - Proposta conceptual de l'aplicatiu de gestió - Desenvolupament de l'aplicatiu de gestió |
|
| Orientació a l'estudiant: | |
| Requereix activitats hardware: No | |
| Requereix activitats software: Sí Sistema operatiu: Disc (Gb): | |
| Horari d'atenció a estudiants per a l'assignació de projecte: |
|