Projecte matriculat

Títol: Enhancing Airline-Customer Communication: Designing a Universal Platform for Real-Time Information and Issue Management

---

Director/a: FORNÉS MARTÍNEZ, HECTOR

Departament: FIS

Títol: Enhancing Airline-Customer Communication: Designing a Universal Platform for Real-Time Information and Issue Management

Data inici oferta: 25-01-2025     Data finalització oferta: 25-09-2025

---

Estudis d'assignació del projecte:

GR ENG SIST AEROESP

Tipus: Individual

Lloc de realització: EETAC

Paraules clau:

Descripció del contingut i pla d'activitats:

This project proposes a centralized digital platform to enhance airline-customer communication by providing real-time updates and simplifying issue management, such as delays, cancellations, and baggage claims. It aims to improve customer satisfaction, streamline processes, and reducing reliance on human resources for common scalable resolutions. Giving airlines the control of the data of its final users to properly manage each situation.

Orientació a l'estudiant:

Horari d'atenció a estudiants per a l'assignació de projecte:

---